ITIL® 4 Managing Professional KOMPAKT (DSV & HVIT)
Mit dem ITIL 4 Kompakttraining (DSV & HVIT) können Sie zwei Kurse aus dem ITIL 4 Managing Professional Level inklusive Prüfungen absolvieren. Sie lernen in einer Stadt Ihrer Wahl und sparen damit Reisezeit und Kosten. In kleinen Gruppen erlernen Sie alle notwendigen Inhalte und werden Sie immer wieder den hohen Bezug zur Praxis erleben. Dadurch gewährleisten wir Ihnen eine optimale Übertragung der theoretischen Inhalte in Ihre tägliche Arbeit.
Inhalte
Inhalte ITIL DSV:
Inhalte ITIL HVIT:
[1]Grundlegende Konzepte von "Hochgeschwindigkeit"
[2]Die digitale Organisation
[2]"High Velocity
[2]Digitale Transformation
[2]Digitale Produkte
[2]Digitaltechnologie
[2]Die 5 Ziele von digitalen Produkten
[3]Wertvolle Investitionen
[3]Schnelle Entwicklung
[3]Widerstandsfähiger Betrieb
[3]Gemeinsam geschaffenen Wert
[3]Abgesicherte Einhaltung
[1]Der Lebenszyklus digitaler Produkte
[1]Die ITIL Grundprinzipien in Verbindung mit HVIT und weitere Konzepte und wie diese zur Kultur von High Velocity Organisationen beitragen:
[2]Ethics
[2]Lean
[2]Toyota Kata
[2]Servicedominierte Logik
[2]Design Thinking
[2]Complexity Thinking
[1]Practice, die zu den 5 Zielen von digitalen Produkten beitragen
- Das Konzept der "Customer Journey"
- Märkte und Stakeholder
- Fördern von Beziehungen zu den Stakeholdern
- Schärfen der Nachfrage und Definition von Serviceangeboten
- Angleichen von Erwartungen und Vereinbaren von Qualitäten
- "Onboarding" und "Offboarding"
- Zusammenarbeit für gemeinsame Wertschöpfung
- Realisierung und Validierung der Servicewertes
Inhalte ITIL HVIT:
[1]Grundlegende Konzepte von "Hochgeschwindigkeit"
[2]Die digitale Organisation
[2]"High Velocity
[2]Digitale Transformation
[2]Digitale Produkte
[2]Digitaltechnologie
[2]Die 5 Ziele von digitalen Produkten
[3]Wertvolle Investitionen
[3]Schnelle Entwicklung
[3]Widerstandsfähiger Betrieb
[3]Gemeinsam geschaffenen Wert
[3]Abgesicherte Einhaltung
[1]Der Lebenszyklus digitaler Produkte
[1]Die ITIL Grundprinzipien in Verbindung mit HVIT und weitere Konzepte und wie diese zur Kultur von High Velocity Organisationen beitragen:
[2]Ethics
[2]Lean
[2]Toyota Kata
[2]Servicedominierte Logik
[2]Design Thinking
[2]Complexity Thinking
[1]Practice, die zu den 5 Zielen von digitalen Produkten beitragen
Ziele
In 5 Tagen erarbeiten Sie die Inhalte von ITIL 4 Drive Stakeholder Value sowie High Velocity IT. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe. Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die offiziellen Prüfungen zu den beiden Modulen zu bestehen und die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten.
Das ITIL Managing Professional Kompakttraining (DSV & HVIT) von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.
Das ITIL Managing Professional Kompakttraining (DSV & HVIT) von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.
Zielgruppe
Dieses 5 tägige ITIL 4 Kompakt Training ist für alle mit ITIL 4 Foundation Zertifikat gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen möchten und um den ITIL 4 Managing Professional Status zuerreichen.
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.
Voraussetzungen
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.
Unterlagen
Sie erhalten zum Kurs das Education-Paket sowie die digitale Schulungsunterlage von PEOPLECERT (in der Prüfungsgebühr inbegriffen)
Das Education Paket enthält die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen sowie ein Workbook, die offiziellen Must
Das Education Paket enthält die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen sowie ein Workbook, die offiziellen Must
CPE
JA
Prüfung
Die Prüfungen sind verpflichtend zu buchen, dies ist eine Vorgabe der Akreditierungsbehörde und kann nicht abgewählt werden!
Examenspaket inkl. Workbooks und PoepleCert Bücher: Euro 994,00 zzgl. MwSt.
Dauer: 90 Minuten / Pro Kurs (CDS und DPI)
Fragen je Prüfung: 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
Um die jeweiligen Prüfungen zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen.
Prüfungssprache: Deutsch oder Englisch (PEOPLECERT)
Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows
IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac
Dauer: 90 Minuten / Pro Kurs (CDS und DPI)
Fragen je Prüfung: 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
Um die jeweiligen Prüfungen zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen.
Prüfungssprache: Deutsch oder Englisch (PEOPLECERT)
Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows
IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac
Kurszeiten
Täglich 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr.
Preise
Kursgebühr
2.240,00 € exkl. MwSt.
2.665,60 € inkl. MwSt. Gebühr für Prüfungen/Examen 994,00 € exkl. MwSt. / 1.182,86 € inkl. MwSt. Prüfungsversicherung 138,00 € exkl. MwSt. / 164,22 € inkl. MwSt. Kursdauer 5 Tage
Termine & Buchung & Angebot
05. – 09.05.2025
Bad Homburg/Frankfurt
05. – 09.05.2025
Virtual Classroom LIVE
30.06. – 04.07.2025
Bad Homburg/Frankfurt
30.06. – 04.07.2025
Virtual Classroom LIVE
11. – 15.08.2025
Bad Homburg/Frankfurt
Ihre Ansprechpartnerin
Jennifer Wohlrabe
Assistenz der Geschäftsführung
Buchhaltung, Vertrieb
Kontakt/Fragen:
beratung@cbt-training.de
Telefon: +49 (0)89-4576918-15
Anfrage für ein Firmenseminar
- Individuelle Zusammenstellung der Themen
- Maßgeschneidert auf Ihre Ziele
- Inhouse oder als Virtual Classroom LIVE Training
Leistungen Präsenz
- Schulung im Trainingscenter
- Verpflegung
- Teilnahmebestätigung / Zertifikat
Leistungen bei VCL Training
- Technischer Support
- Online Zugang
- Teilnahmebestätigung / Zertifikat