Erfolg durch Weiterbildung

ITIL® Foundation Seminare

ITIL Kurse SchulungenITIL (IT Infrastructure Library) ist ein Ensemble von publizierten Best Practices für IT Service Management. ITIL Foundation ist die Basis des gesamten ITIL-Systems, die Schulung ITIL Foundation umfassen das Regelwerk zu IT Service Management, Service Strategy (Services als strategische Unternehmenswerte), Service Design (Entwicklung von Service Management Prozessen), Service Transition (Einführung neuer Services), Continual Service Improvement (Generierung von Kundenmehrwert durch Designoptimierung).

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