In dieser Schulung stellen Ihnen das neue Office 2010 Paket mit Word, Excel, PowerPoint und Outlook genauer vor. Weiterhin gehen wir auf konkrete Themen des Benutzerservice und HelpDesk-Bereichs ein.

Eine neue Art der Benutzerführung in Kombination mit neuen Funktionen und Erweiterungen sorgen für ein effektiveres Arbeiten und für die optimale Informationsweitergabe an Anwender.

Dieses Seminar ist speziell für Mitarbeiter aus dem Benutzerservice, HelpDesk Bereich oder für IT-Mitarbeiter die erste Ansprechpartner für Anwender im Office-Bereich sind.

Mitarbeiter aus dem Benutzerservice, HelpDesk oder Support.
Weiterhin IT-Professionals, die auf Office 2010 migrieren und erste Anlaufstelle sind bei Fragen von Anwendern.

• Festlegung der vertrauenswürdigen Ordner
• Einstellung der Makrosicherheit und der Verknüpfungssicherheit
• Übernahme vorhandener Autotexte und evtl. Autokorrektur in Word
• Festlegen, welche der von Microsoft stammenden Document Themes, Schnellbausteinen, Designs etc. mit installiert werden sollen
• Allgemeine Neuerungen in Office 2010
  • Intuitive Benutzeroberfläche und Anpassen der Schnellzugriffsleiste und des Menübands
  • Live Vorschau
  • Neue XML-basierte Dateiformate
  • Erstellung professioneller Dokumente mit SmartArts
  • Globale Rechtschreibprüfung
  • Datei-Register mit Backstage-Bereich
  • Speichern und Mailen als PDF
  • neue Druckansicht
  • Optionsmenü
  • Neu aufgebaute Liste der zuletzt verwendeten Dateien und Speicherorte
  • Problematik des sog. Kompatibilitätsmodus
• Die Benutzeroberfläche von Windows 7
• Die Neuerungen in Word 2010
  • Einsatz von dokumentübergreifenden Schnellbausteinen
  • Designs zum raschen, professionellen Layouten
  • Schnellformatvorlagen
  • Neue Art der Kopf-/Fußzeilen durch eigene Schnellbausteine versus bisherigem Arbeiten mit Feldern
  • Vordefinierte Tabellenformate
  • Erweiterte Sicherheitsfeatures
• Excel 2010
  • Verwalten großer Datenmengen
  • Professionelles Formatieren
  • Seitenlayout Ansicht
  • Neue Diagrammfunktionen
  • Autovervollständigen von Formeln
  • Stark verbesserte Tabellenfunktionen: Überschriften, Filtern, Sortieren, Eingabe, Autovervollständigen von Formeln, Verwenden von Spaltennamen statt Zelladressen
  • Tabellenanalyse durch Bedingte Formatierung
  • Neue Art der Pivot-Erzeugung und-Bearbeitung - Kompatibilität zur früheren Version
• PowerPoint 2010
  • Optimierte Animationsmöglichkeiten
  • Einsatz von Kontexttools
  • Einfaches Erstellen von Diagrammen mit SmartArts
  • Benutzerdefinierte Layouts und Folienbibliotheken
  • Anwendung von Designs und Schnellformatvorlagen
  • Erweiterte Folienmaster-Funktionen
  • Dateigrößenreduktion
• Outlook 2010
  • Reduzierbarer Navigationsbereich
  • Integrierte Sofortsuche
  • Optimiertes Mailmanagement
  • Neue Funktionen in der Vorschau: Personenbereich, integrierte Anlagenvorschau, schnelles Navigieren
  • Intuitive Oberfläche für Mails, Kontakte, Aufgaben und Kalenderereignisse
  • Bessere Übersicht durch Aufgabenleiste und Anlagenvorschau
  • RSS-Feeds
  • Versenden von Kalender-Snapshots
  • Gestalten elektronischer Visitenkarten
  • Erweiterte Sicherheitsfeatures

Kenntnisse und Erfahrung in Office 2003 oder 2002.