ITIL® v3 Managing Across the Lifecycle

Für diesen Kurs erhalten Sie 5 CREDITS !

Mit dem neuen Qualifizierungsschema wird ein System eingeführt, dass Ihnen ermöglicht, für ITIL Trainings inkl. Examen Punkte (Credits) zu sammeln. Jeder offizielle ITIL-Kurs bringt Ihnen eine bestimmte Menge an Punkten. Sobald Sie eine ausreichende Menge an Punkten (22 Punkte) gesammelt haben, wird Ihnen der ITIL Expert-Status verliehen. Nicht alle Kurse sind frei miteinander kombinierbar.

Folgende Kombis zwischen den beiden Streams sind möglich:
PPO, SOA & ST, SO, CSI
PPO, RCV, SOA & SO, CSI
OSA, RCV, SOA & SD, CSI
OSA, RCV & SS, SD, CSI

Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gerne zu Ihrem persönlichen ITIL-Zertifizierungsweg und bieten Ihnen entsprechende Paketmöglichkeiten an.

Dauer  

4 Tage

Preis

2.590,00 €
3.082,10 € inkl. 19% ges. MwSt.

Prüfungsgebühr (optional)

220,00 €
261,80 € inkl. 19% ges. MwSt.
Diese Zertifizierungsstufe ist als Ergänzung zu den Modulen des Service Lifecycle Streams und des Service Capability Streams gedacht und vermittelt zusätzliches Wissen, welches für die Umsetzung des Service Lifecycles benötigt wird.

Eine Teilnahme ist Pflicht, um das 90-minütige Multiple-Choice-Examen ablegen zu können.

Führungskräfte, Prozessmanager, IT-Berater und Projektmanager, die mit der Einführung und Umsetzung von ITIL v3-Prozessen betraut sind.
Die Teilnehmer lernen IT Service Management zu planen
und einzuführen. Dazu gehören die Fähigkeiten, das
Business einzubeziehen, strategische Änderungen zu
managen, Risiken zu erkennen und damit umzugehen.
Notwendige Managementfähigkeit sowie der Umgang
mit organisatorischen Veränderungen sind Bestandteil
des Seminars.


  • Einführung in IT Service Management und in betriebswirtschaftliche Aspekte
  • Leitung der Planung und Implementierung von IT Service Management
  • Strategisches Change Management
  • Risiko Management
  • Führungsaufgaben
  • Organisationsherausforderungen verstehen
  • Lifecycle Project Assessment



Die Multiple-Choice-Zertifizierungsprüfung findet im Anschluß an das Seminar statt und dauert 90 Minuten. Die Prüfungsgebühren sind im genannten Seminarpreis nicht enthalten.

Die Prüfung findet im Anschluss an das Seminar statt.
Die Prüfungsgebühr Euro 220,00 netto ist nicht im Seminarpreis enthalten. Die Prüfung muss separat gebucht werden.



Weitere Seminartermine sind noch in Planung. Rufen Sie uns bei Interesse bitte an. Tel.: +49 (0)89 4576918-12
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (nach V3) bzw. das ITIL v3 Foundation Bridge Zertifikat.

Zusätzlich ist eine Teilnahme an dem Kurs Pflicht, um das 90-minütige Multiple-Choice-Examen ablegen zu können.

Mit den vorangegangenen Kursen müssen außerdem mindestens 17 Credits gesammelt worden sein. Für die bestandene Prüfung werden weitere 5 Credits angerechnet, so dass der für die Verleihung des ITIL Expert-Status (ehemals ITIL Diploma) erforderliche Mindestpunktestand von 22 Credits erreicht wird.
ITILv3 - MALC EXPERT
contact
+49 89 457691840
Inhouse
Termine
  • München 3 Tage
    • 27.06.2012
      ✔

      EUR 2.590,00
      EUR 1.690,00
  • München 4 Tage
    • 25.06.2012
      EUR 2.590,00
    • 16.10.2012
      EUR 2.590,00
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